ОПЛАТА

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ


        Вы можете выбрать для себя наиболее удобный способ оплаты заказа.

        Мы стараемся сделать процесс оформления заказа максимально быстрым, удобным и безопасным.


Как оплатить?




Реквизиты для оплаты


 

427 616 126 0303010


410 016 092 036 10



     ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Уважаемые покупатели в нашем магазине есть несколько способов дл оформления заказа цветов и букетов это заказ по телефону +7 (912) 687-87-80 и заказ через наш интернет магазин.

  • Оплату заказа необходимо производить только после того, как с Вами свяжется наш специалист (заказ не считается принятым если с вами не связался наш специалист);
  • Заказы через сайт принимаются круглосуточно, однако их обработка производится с 09:00-20:00, заказы, направленные и поступившие в обработку после 20:00, будут обработаны в ближайший рабочий день;
  • Стоимость доставки можно уточнить по тел. +7 (34365) 2-87-80, +7 (912) 687-87-80;
  • В соответствии с пунктом 13 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, а так же статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", цветы входят в перечень непродовольственных товаров, которые не подлежат замене или возврату. Исключением является тот случай, когда, на момент получения, товар является ненадлежащего качества. Поэтому все претензии по качеству, количеству, комплектности товара принимаются только в момент его приобретения или получения.
  • Обмен непродовольственных товар надлежащего качества:

    Согласно закону «О защите прав потребителей», п.1 ст. 25 потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течении 14 дней на аналогичный товар у продавца, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен производится, если: 

    1. Приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки (в ред. Федерального закона  от 17.12.1999 г. № 212-ФЗ)

    2. Имеется товарный или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара.

    3. Приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.

  • Мы не можем гарантировать соответствие оттенка цветов в букете, оттенку на фотографиях. Мы гарантируем общую цветовую гамму и форму букета.

    Мы оставляем за собой право изменения цен на товары, представленные на сайте, а также право изменения составляющих композиций или букетов в зависимости от сезонности и наличия, при сохранении цветовой гаммы.

  • Мы осуществляем доставку цветов в выходные и праздничные дни, в данном случае необходимо оформить заказ заранее, не позднее даты предыдущего дня в который необходима доставка.
  • Проблемные ситуации при вручении заказа:
    1. Получателя нет по указанному адресу.
    Если адресата нет на месте в момент доставки цветов, водитель непременно будет ожидать его в течении 15 минут. Букет не может быть вручен другим лицам. Цветы доставляются лично получателю.

    При необходимости вторичной доставки, она оплачивается дополнительно, цена варьируется от стоимости самой услуги доставки, до стоимости заказа в целом.

    2. Отказ получателя принимать букет цветов.
    В случае отказа адресата принимать цветы, мы не можем гарантировать возврат денежных средств за букет и доставку. Условия возврата оговариваются индивидуально.

    3. Доставка цветов на место работы, офисный центр, отель, ресторан и т.д.
    Для благополучной доставки цветов в офисный центр, на место работы, в гостиницу, ресторан и т.д. необходимо указывать сотовый телефон получателя, что бы уведомить его о доставленном подарке, на тот случай если адресата не оказалось на месте в офисе/номере и т.д. Если вы не указали контактный номер адресата мы можем обеспечить доставку цветов только до ресепшн.

    4. Если доставка цветов не состоялась.
    По прошествии 24 часов со времени несостоявшейся доставки, оплата заказа производится повторно. Если заказчик отменяет повторную доставку, внесенная стоимость цветов и доставки не возвращается.